Презентация: Информация и компьютерные сети в индустрии туризма

Развитие информационных технологий в туризме. Основные средства оргтехники, используемые на предприятиях СКС и туризма: Современные технологии в СКС и туризме: Интернет-технологии - электронная коммерция. Влияние информационных технологий на современное развитие туризма. Современные информационные технологии в индустрии гостеприимства. Использование средств коммуникации и связи в гостинице"Русотель". Современные потребности клиентов в туризме.

Информационные системы бронирования в туризме

Слайд 4: Автоматизация турфирмы П олучение и обработка информации от разных туроператоров; ведение внутреннего документооборота и бухгалтерии; выстраивание взаимоотношений с туроператорами; анализ данных и получение статистических отчетов. Первый уровень П рименение стандартного программного обеспечения. М ожет быть достаточен только для небольших объемов клиентского обслуживания до клиентов в месяц. К роме телефона и факса, ограничен использованием компьютера с общедоступными офисными программами.

Интернет – это глобальная компьютерная сеть, позволяющая . продукта в туристическом бизнесе туристической деятельностью и тематических.

Светлана Геннадьевна Стенюшкина ннотация Радикальные реформы всей системы социально-экономических отношений в стране привели к разрушению существовавшей системы управления отраслями экономики, в том числе туристско-рекреационным хозяйством. Традиционные методические подходы к разработке стратегического управления на различных уровнях уже не в состоянии решать сложные задачи современного периода, требуются новые формы и методы управления, эффективные в условиях рыночных отношений и динамично меняющихся факторов внутренней и внешней среды.

В связи с этим формирование качественно новых основ управления региональными туристско-рекреационными комплексами становится особенно актуальным и практически значимым. В дни повсеместной компьютеризации и информатизации все туристические компании и агентства, фирмы за рубежом и подавляющее большинство российских предприятий используют в качестве рабочего источника информации международную компьютерную сеть Интернет.

Использование информационных технологий в сфере туризма позволяет пользователям легко находить информацию об условиях отдыха, ценах, предоставляемых услугах, более детальную информацию об организации. Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу туристского бизнеса, и их применение становится неотъемлемым условием повышения конкурентоспособности любого туристского предприятия, а также туристско-рекреационного комплекса региона.

Ключевые слова: Туристско-рекреационный комплекс , информационные технологии , единое информационное пространство , мультимедийные системы , компьютерные системы резервирования Современная индустрия туризма за последние годы претерпела весьма существенные изменения в связи с внедрением новых компьютерных технологий. Успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования современных информационных технологий.

Специфика технологии разработки и реализации турпродукта требует таких систем, которые в кратчайшие сроки предоставляли бы сведения о доступности транспортных средств и возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое резервирование и бронирование мест, а также автоматизацию решения вспомогательных задач при предоставлении туристских услуг параллельное оформление таких документов, как билеты, счета и путеводители, обеспечение расчетной и справочной информацией и др.

Это достижимо при условии широкого использования в туризме современных компьютерных технологий обработки и передачи информации. Индустрия туризма настолько многолика и многогранна, что требует применения самых разнообразных информационных технологий, начиная от разработки специализированных программных средств, обеспечивающих автоматизацию работы отдельной туристской фирмы или отеля, до использования глобальных компьютерных сетей.

В настоящее время формирование турпродукта предусматривает использование глобальных распределительных систем , обеспечивающих быстрое и удобное бронирование билетов на транспорте, резервирование мест в гостиницах, прокат автомобилей, обмен валюты, заказ билетов на развлекательные и спортивные программы и т. В индустрии туризма также широко распространен видеотекст, сочетающий возможности компьютерных систем резервирования, электронной почты, телекса, электронных газет.

Особенности технологии разработки и реализации турпродукта предполагают наличие систем, которые в сжатые сроки давали бы информацию о доступности транспорта, возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое бронирование мест, а также автоматизацию вспомогательных задач — оформление билетов, счетов и путеводителей, обеспечение справочной информацией и др. Современные компьютерные технологии обработки и передачи информации предоставляют эту возможность. Туризм на рынке в большой степени зависит от изображений, описаний, средств коммуникаций и передачи информации.

45 2 Введение Туризм сегодня - это глобальный компьютеризированный бизнес, . И так, система ИТ в СКС и туризме включает: Компьютерная сеть .

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Туристическая индустрия считается одной из наиболее прибыльных отраслей экономики в мире и с каждым годом ее влияние на экономику страны все больше и больше усиливается. В последнее время в развитие туристического бизнеса большое влияние оказывают Интернет-технологии и все чаще во всемирной паутине можно найти разнообразные сайты Веб-страницы , посвященные развитию туристической индустрии, туристическим фирмам, агентствам, а также санаториям, пансионатам, отелям [5].

Кабушкин Н. Если в — г. Интернет — это международная компьютерная сеть, позволяющая пользователям компьютеров связываться друг с другом, находясь в любой точке мира, с целью поиска и обмена информацией. Сеть Интернет является глобальной информационной системой, которая одновременно функционирует как среда для сотрудничества и общения людей, средством общемирового вещания и распространения информации, а также мощным инструментом для ведения бизнеса. Трудно найти какую - либо область человеческой деятельности, которая не нуждалась в использовании Интернет.

Сеть Интернет так же дает возможность с минимальными затратами проинформировать многомиллионную целевую аудиторию об услугах фирмы. Кроме того, преимуществами рекламы в Интернете является то, что она позволяет передавать текстовую, графическую, аудио-видео информацию, а также оценивать эффективность мероприятий за счет обратной связи с целевой аудиторией. Туристические агентства используют на сайтах поисковые системы, позволяющие осуществлять поиск туров.

Туристические поисковые системы, с помощью которых легко подобрать подходящий тур для любого клиента.

Компьютерная сеть бронирования « »

Доменная система имен Доменное имя сервера Интернета состоит из последовательности справа налево имен домена верхнего уровня, домена второго уровня и собственно имени компьютера. Так, основной сервер компании имеет имя . Каждый компьютер, подключенный к Интернету, имеет Интернет-адрес, однако он может не иметь доменного имени.

Интернет — это глобальная компьютерная сеть, позволяющая .. Persona Grata для оперативной и компетентной помощи участникам турбизнеса.

Автоматизированные системы управления в туризме Компьютерные системы бронирования Глобальная компьютерная сеть Интернет — всемирная система хранения и передачи информации, объединяющая компьютерные сети различных уровней регионов, государств, научных организаций и др. Спутниковая система навигации — комплексная электронно-техническая система, состоящая из совокупности наземного и космического оборудования, предназначенная для определения местоположения географических координат и высоты , а также параметров движения скорости, направления движения и т.

— система глобального позиционирования — позволяет в любом месте Земли, почти при любой погоде определить местоположение и скорость объектов. Она завоевала большую популярность среди путешественников, людей, ведущих активный образ жизни, любителей рыбалки и автомобилистов. Они находятся в заданных точках на высоких орбитах. Спутники непрерывно излучают в сторону Земли специальные навигационные сигналы.

Любой человек или транспортное средство, оснащенные специальным прибором для приема и обработки этих сигналов, могут с высокой точностью в любой точке Земли и околоземного пространства определить собственные координаты и скорость движения, а также осуществить привязку к точному времени. Телефонная сеть — система коммутационных узлов, телефонных станций, линий и каналов телефонной сети, оконечных абонентских устройств, предназначенных для обеспечения телефонной связью абонентов.

Электронные платежные системы — системы расчетов между финансовыми организациями, бизнес-организациями и интернет-пользователями при покупке-продаже товаров и за различные услуги через сеть Интернет, например: Системы управления взаимоотношениями с клиентом , — для автоматизации бизнес-процессов предприятия, связанных с обслуживанием клиентов, таких как работа отделов продаж, маркетинга, -центров и подразделений, специализирующихся на сервисной поддержке.

“Коммуникативные технологии в сервисе и туризме”

Достижение указанной цели соискатель осуществил на основе изучения и анализа конкретных информационных технологий, основных тенденций развития туристского бизнеса и влияния ИТ на эффективность деятельности организации. Информация — это пригодные для принятия решений обработанные данные. Информация существует только по конкретному запросу пользователя. Таким образом, если нет пользователя, то нет информации. Система — это большое количество систем, которые связанные между собой, функционирующие для достижения определенной цели.

Цель системы — это причина, ради которой она создается [3, с.

Интернет – это международная компьютерная сеть, позволяющая Сеть Интернет является глобальной информационной системой, которая.

Внедрение сети Интернет в сферу туризма………………………………………………4 1. История внедрения сети Интернет в сферу туризма………………………………….. Функции сети Интернет в сфере туризма………………………………………………4 2. Возможности, которые открывает сеть Интернет для туристских фирм………………8 2. Продвижение турпродуктов и самих фирм через сеть Интернет……………………. Обмен информацией и электронная связь…………………………………………….. Интернет - ресурсы в сфере туризма……………………………………………………12 3. Понятие Интернет-ресурсов и особенности их использования в сфере туризма….

Туристские порталы и серверы в Интернете…………………………………………16 3. Бронирование гостиничных услуг через Интернет…………………………………. Страхование туристов через Интернет………………………………………………..

Направления применения информационных технологий в туризме

Современные информационные технологии основаны на использовании компьютеров, объединенных в локальные, региональные или глобальные компьютерные сети для генерации, сбора, обмена и хранения коммерческой информации. Основными проблемами внедрения информационных технологий в турбизнес России являются значительное количество турфирм с разным уровнем автоматизации, невозможность мгновенной оплаты заказанных клиентом туристических услуг по Интернет по причине отсутствия в стране единой системы электронных платежей.

Основные достижения: Автоматизация турфирмы включает в себя набор функций: Уровни автоматизации фирмы: Требуемый уровень автоматизации фирмы зависит, прежде всего, от количества клиентов.

Анализ возможностей глобальной сети в формировании, продвижении и региональные или глобальные компьютерные сети для генерации, сбора, Возможности программного обеспечения в туристском бизнесе: учет заявок .

Применение в туризме новейших цифровых технологий. Использование глобальных компьютерных сетей. Применение компьютерной технологии в туристском процессе улучшает управляемость ускоряются циклы управления , обеспечивает рост интеллектуальных возможностей всей системы управления, улучшает качество управления за счет системы использования банков данных, экспертных систем и прогноза принимаемых решений.

Основным направлением деятельности туристской организации является процесс разработки и продвижения туристского продукта на рынок. Процесс разработки нового туристского продукта является наиболее ответственным, по-этому именно этот этап нуждается в создании программного продукта, обеспечивающего информационную поддержку процесса принятия решения. Для принятия решения наиболее важным является:

УРОК 23. Локальная компьютерная сеть (7 класс)

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!